Trabajadores de la Alcaldía de Colina reciben capacitación sobre prestación de servicio

 

Prensa OMI.- 

Como parte de la responsabilidad con el fortalecimiento del público interno que lleva adelante el alcalde Rubén Molina, se realizó la conferencia “Amabilidad acción intangible del amor en la prestación de servicio” dictada por el reconocido periodista e ingeniero Víctor Ortega.

La actividad se llevó acabo en la sala cultural de la Antigua Aduana y contó con la presencia de los trabajadores de todas las direcciones e institutos de la municipalidad, con el objetivo de brindar una mejor atención a las personas que acuden a la institución pública.

Entre los puntos que destacó Ortega en su ponencia estuvieron , el amor como energía de conexión en el servicio, la amabilidad, la presencia y como se puede transformar la experiencia del usuario a través del buen trato.

La convocatoria a dicho evento estuvo bajo la responsabilidad de la Dirección de Prensa e Información, donde la directora Rita Salas destacó la importancia de la capacitación constante como un valor agregado que el burgomaestre busca darle a los empleados.

“Esperamos que sea la primera de muchas más conferencias  de interés para los trabajadores que hace vida en la Alcaldía y que a través de esas formaciones se pueda mejorar el comportamiento hacia el público externo” apuntó Salas.